1. Просим вас прибыть в клинику строго к назначенному времени (времени записи). Раннее прибытие не даёт права на более ранний приём! При опоздании более чем на 30 минут пациент проходит обследование по "живой очереди" (в режиме рабочего графика), что значительно увеличит время пребывания в клинике.
2. Указанное при записи время — время получения талона электронной очереди, а не приёма врачом.
3. Взрослый пациент (18 лет и старше) обязательно должен предъявить оригинал паспорта (документа, удостоверяющего личность), также для оформления необходимых медицинских документов мы попросим полис ОМС и СНИЛС (можно в электронном виде).
4. Ребёнка младше 15 лет мы можем принять только в сопровождении законного представителя (родителя, опекуна, попечителя). С собой нужно взять свидетельство о рождении или паспорт ребёнка (оригинал), также мы попросим его СНИЛС и полис ОМС. Обязательно нужен оригинал паспорта (документа, удостоверяющего личность) сопровождающего законного представителя (родителя, опекуна, попечителя), СНИЛС. Основание: ч. 1 ст. 20 Федерального закона от 21.11.2024 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
5. Пациент старше 15 и младше 18 лет может пройти обследование самостоятельно (без сопровождающего законного представителя) при предъявлении письменного согласия законного представителя на заключение договора об оказании платных услуг (скачать Форму Согласия) (кроме случаев, когда сделка совершается самостоятельно в соответствии с п. 2 ст. 26 ГК РФ). Такой пациент также должен обязательно предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность (паспорт), дополнительно мы попросим полис ОМС и СНИЛС (можно в электронном виде). Если Договор об оказании платных услуг подписывает сопровождающий законный представитель, он также должен предъявить оригинал документа, подтверждающего личность, СНИЛС.
6. Во время приема у доктора могут пригодиться медицинские документы, полученные по результатам предыдущих обследований.
7. Если Вы пользуетесь мягкими контактными линзами, их нужно снять вечером накануне диагностики. В случае, если Вы планируете провести в ближайшее время операцию по лазерной коррекции зрения, от ношения линз в обязательном порядке необходимо отказаться за 2 недели до планируемой операции. Особые требования существуют для пользователей ортокератологических (ночных) линз (ОКЛ). Если сила ОКЛ не более -1,5 диоптрий, то минимальный срок отказа от их ношения до операции составляет 1 месяц. Срок увеличивается до 2 месяцев, если сила ОКЛ находится в диапазоне от -1,5 до -3,0 диоптрий. Если линзы сильнее -3,0 диоптрий, период отказа должен составлять 3–6 месяцев. Рекомендуемая продолжительность отказа от ношения ОКЛ зависит в том числе и от стажа их ношения.
8. Обследование может занять продолжительное время, до 4–6 часов (ВИП-диагностика и Комфортный CheckUp — до 2–3 часов). В некоторых случаях диагностическое обследование может потребовать больше времени.
9. В редких случаях для уточнения диагноза возникает необходимость собрать консилиум врачей. Обычно консилиум может быть собран в течение ближайшего рабочего дня.
10. Если у вас есть хронические заболевания и необходимо регулярно принимать лекарства — пожалуйста, обязательно возьмите их с собой.
11. В день приёма не пользуйтесь макияжем, наращенные ресницы необходимо снять.
12. Если у Вас есть симптомы ОРЗ, ОРВИ — пожалуйста, отложите визит к нам до полного выздоровления!
13. Не следует приезжать на обследование за рулём!
14. Часть обследования может проходить на «расширенный» зрачок, это значительно снизит зрительные функции на несколько часов. Пожалуйста, учтите это при планировании дня визита.
15. Запись на сайте и по «телефону горячей линии» ведётся исключительно на офтальмологическую диагностику. Запись на лечение (операцию) (в том числе в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи) проводится непосредственно в клинике по результатам очного обследования.
